Penta Halı Yıkama olarak, müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem vermekteyiz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi veya hizmetlerimizi kullanırken tarafımıza ilettiğiniz bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

 

1. Toplanan Bilgiler

Hizmetlerimizden faydalanmanız sırasında sizden aşağıdaki bilgileri talep edebiliriz:

 

Ad, soyad

 

Telefon numarası

 

Adres bilgileri (hizmet verilecek konum için)

 

E-posta adresi (varsa)

 

Halı yıkama taleplerinize ilişkin bilgiler (halı türü, ebatı, adedi vb.)

 

2. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

 

Hizmet taleplerinizi karşılamak ve iletişim kurmak

 

Sipariş ve teslimat süreçlerini yürütmek

 

Müşteri memnuniyetini ölçmek ve hizmet kalitesini artırmak

 

Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

 

3. Bilgi Paylaşımı

Kişisel verileriniz hiçbir şekilde üçüncü şahıslarla paylaşılmaz, satılmaz ya da ticari amaçlarla kullanılmaz. Ancak yasal zorunluluklar doğrultusunda resmi makamlarla paylaşım yapılabilir.

 

4. Bilgi Güvenliği

Penta Halı Yıkama, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Verileriniz güvenli sunucularda saklanmakta ve yetkisiz erişimlere karşı korunmaktadır.

 

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz.

 

6. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak KVKK kapsamında;

 

Hangi verilerin işlendiğini öğrenme,

 

Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme,

 

Verilere erişim isteme,

 

Verilerin işlenmesine itiraz etme

 

haklarına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

 

7. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle aşağıdaki bilgiler üzerinden iletişime geçebilirsiniz: